Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi námi (Zhotovitel: David Kundrát, IČO: [zatím nemám], sídlo: [zatím nemám]) vystupujícími pod značkou arwebia a vámi (Objednatel/Klient). Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé naší cenové nabídky nebo Smlouvy o dílo.

2. Předmět spolupráce

Tvoříme weby, loga a vizuální identity. Přesný rozsah práce (co přesně dodáme) je vždy specifikován v písemné cenové nabídce nebo ve Smlouvě, kterou si odsouhlasíme e-mailem. Vše, co není v nabídce výslovně napsáno, se považuje za tzv. „vícepráce".

3. Cena a platební podmínky (jak si to zaplatíme)

Děláme profi práci a potřebujeme na ni klid. Proto uplatňujeme tento postup:

• Záloha: Před zahájením jakýchkoliv prací vystavujeme zálohovou fakturu na 50 % z celkové ceny díla. Práce začínají běžet až po připsání částky na náš účet.
• Doplatek: Zbylých 50 % fakturujeme po odevzdání a schválení hotového díla, případně po spuštění webu na vaši doménu.
• Splatnost faktur je standardně 14 dní. Pokud se s platbou zpozdíte, vyhrazujeme si právo pozastavit práce, případně (po předchozím upozornění) znepřístupnit web do doby úplného zaplacení.

4. Součinnost klienta (bez vás to nejde)

Abychom mohli web nebo grafiku vytvořit, potřebujeme od vás podklady (texty, fotky, přístupy k doméně).

• Zavazujete se nám dodat všechny dohodnuté materiály včas.
• Pokud se zpozdíte s dodáním podkladů o více než 14 dní oproti dohodě, prodlužuje se adekvátně náš termín dodání. Pokud se odmlčíte na více než 30 dní, máme právo projekt ukončit a vyfakturovat dosud odvedenou práci.

5. Úpravy, revize a „vícepráce"

Chceme, abyste byli nadšení, ale musíme chránit náš čas:

• V ceně každého projektu (pokud není dohodnuto jinak) jsou zahrnuta 2 kola menších revizí (např. posunutí textu, změna barvy tlačítka, výměna fotky).
• Zásadní změny zadání (např. „předělejte celý design do červené", i když jsme se shodli na zelené, nebo „přidejte e-shop", když jsme se bavili o vizitce) a jakákoliv 3. a další kola úprav jsou účtována hodinovou sazbou 600 Kč/hod. Na vícepráce vás vždy předem upozorníme.

6. Předání díla a autorská práva

• Dílo se považuje za předané momentem, kdy vám ho odešleme e-mailem ke schválení, nebo nasadíme na testovací doménu a vy k němu nemáte do 5 pracovních dnů žádné zásadní připomínky.
• Autorská práva (právo web a logo plně užívat) na vás přecházejí až v momentě úplného zaplacení celé částky (100 % ceny). Do té doby je dílo naším majetkem.

7. Podpora a záruka

• Za web ručíme. Pokud se na něm do 6 měsíců po spuštění objeví chyba způsobená naším kódem (např. přestane fungovat formulář naší vinou), opravíme ji zdarma.
• Záruka se nevztahuje na chyby způsobené vašimi zásahy do administrace, výpadky serveru třetích stran nebo aktualizacemi externích nástrojů.
• Jakékoliv další úpravy po předání (přidávání nových článků, fotek, podstránek) nespadají do záruky a řešíme je buď v rámci „Care plánu" (správy webu), nebo za hodinovou sazbu.

8. Závěr

Vše, co si tady nenapíšeme, se řídí platnými zákony ČR (hlavně Občanským zákoníkem). Jsme ale lidi a věříme, že všechno se dá vyřešit slušnou domluvou.

Související: Ochrana osobních údajů · Cookies